Первинну допомогу звільненим з полону забезпечує Національне інформаційне бюро. Це їжа, одяг, набори гігієни, смартфон.

Також НІБ допомагає відновити паспорти та SIM-картки, а військовополоненим – довідку про перебування в полоні.

Крім того, Національне інформаційне бюро допомагає підготувати документи на комісію при Мінреінтеграції для того, аби полонений отримав одноразову допомогу від держави у розмірі 100 тисяч гривень.

Повідомити бюро про людину, яка потрапила в полон, зникла безвісти або про те, що її депортували можна на сайті: https://nib.gov.ua/.

«Гаряча лінія» бюро за номером: 16-48.