У Мінреінтеграції було прийнято рішення удосконалити систему обробки потоку вхідних електронних звернень.
Відсьогодні у Міністерстві функціонують дві окремі електронні скриньки: для громадян та для юридичних осіб. Таке нововведення має на меті покращити якість та швидкість опрацювання звернень.
Прохання до громадян надсилати запити та звернення за адресою: info-gr@minre.gov.ua.
Для юридичних осіб працює скринька: info@minre.gov.ua.
Також працює цілодобова гаряча лінія: 1548.