Понад 7,5 тис. українців отримали держпослуги в мобільних ЦНАПах у ІІ кварталі

Мобільні ЦНАПи та цифрові валізи допомагають тим, хто не може самостійно дістатися до ЦНАПу – літнім людям, ветеранам, людям з інвалідністю та мешканцям віддалених громад. Особливо зростає потреба у прифронтових регіонах – там попит на виїзні сервіси зріс у 2–5 разів.

Де попит найвищий

У громадах регіонів, наближених до лінії зіткнення, доступ до послуг утруднений через воєнні дії, пошкодження інфраструктури або вимушене переселення. Мобільні сервіси допомагають людям отримувати необхідні документи та послуги на місці.

Як скористатися послугами мобільного ЦНАП і цифрової валізи

 Звʼяжіться із ЦНАПом вашої громади: телефоном чи в месенджерах, через електронну пошту або онлайн-форму на сайті вашого міста.

Також ви можете замовити послугу через чатбот СВОЇ від Дія.Цифрова громада в Telegram або Viber. У месенджері оберіть Розпочати – Головне меню – Послуги – Цифрова валіза – Замовити. Укажіть ваше ПІБ, додайте адресу та інші дані для звʼязку, щоб із вами зв’язалися працівники ЦНАПу. Це ще +1 спосіб викликати мобільного адміністратора, якщо у вас немає звʼязку.

Якщо ви знаєте людину, яка потребує допомоги зі зверненням до ЦНАПу, поділіться цією інформацією.

Мобільні ЦНАПи – це про можливість отримати державні послуги безбар’єрно та забезпечити рівні умови для всіх. Вдячні партнерам за підтримку громад у забезпеченні обладнання.

Довідково

Чатбот СВОЇ створено в межах швейцарсько-української Програми EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та за підтримки Швейцарії.