Підтримка кожного в громаді: від потреб мешканців до системи допомоги

Під головуванням заступниці начальника Чернівецької ОВА Оксани Симак відбулося засідання Координаційного центру підтримки цивільного населення при Чернівецькій ОВА.

Учасники засідання обговорили роботу Координаційних центрів у громадах, маршрути підтримки мешканців, а також питання протидії насильству та торгівлі людьми й допомоги цивільному населенню, постраждалому внаслідок війни.

Нині Координаційні центри підтримки цивільного населення працюють в усіх 52 територіальних громадах області, а також у трьох районних державних адміністраціях.

За словами Оксани Симак, такі центри мають стати місцем, де людина може отримати необхідну інформацію, консультацію та допомогу з різних питань, не залишаючись сам на сам зі своїми проблемами.

«Наше завдання — зробити так, щоб людина, яка звертається по допомогу, не ходила від однієї установи до іншої в пошуках необхідної підтримки. Вона має отримати зрозумілий маршрут: куди звернутися, хто допоможе і які послуги можна отримати. Саме тому надзвичайно важливо, щоб усі служби працювали злагоджено та бачили не лише свою ділянку роботи, а й потреби конкретної людини», — наголосила Оксана Симак.

Окрему увагу під час засідання приділили маршрутам психосоціальної допомоги на рівні громад у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?». Програму започаткували у березні 2023 року за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Також учасники обговорили питання протидії насильству й торгівлі людьми та вдосконалення механізмів допомоги постраждалим.

Керівниця Центру допомоги врятованим Альона Ігнатьєва повідомила, що найближчим часом у районних державних адміністраціях заплановані інформаційні та робочі зустрічі. Під час них зосередяться на питаннях ідентифікації постраждалих осіб та їхнього своєчасного перенаправлення до відповідних служб допомоги.

Такий підхід має посилити спроможність громад реагувати на виклики, пов’язані з війною, насильством і торгівлею людьми, та забезпечити людині доступ до необхідної допомоги.