Чи потрібно внутрішньо переміщеним оплачувати комунальні послуги, якщо фактично ними не користуються?

опубліковано 12 серпня 2026 року о 13:00

Чи потрібно внутрішньо переміщеним оплачувати комунальні послуги, якщо фактично ними не користуються?
 Багато внутрішньо переміщених осіб після евакуації продовжують отримувати рахунки за комунальні послуги у житлі, в якому вже давно не проживають. Через це виникає закономірне запитання: чи потрібно оплачувати комунальні послуги, якщо фактично ними не користуєшся?
Давайте разом розбиратися 
Якщо ви не проживаєте в житлі понад 30 календарних днів, закон дозволяє не сплачувати за окремі комунальні послуги.
Для цього потрібно:
 подати письмову заяву кожному надавачу комунальних послуг.
Зразок заяви за посиланням https://cutt.ly/87gpC2b
 додати документ, який підтверджує вашу відсутність, наприклад, довідку ВПО.
Якщо постачальників послуг декілька, звернутися потрібно до кожного окремо.
Це правило поширюється на постачання та розподіл природного газу та електроенергії, постачання гарячої води, централізоване водопостачання та водовідведення, управління побутовими відходами.
Право не сплачувати за комунальні послуги діє за умови, якщо:
 ваша відсутність підтверджена документально;
 якщо в житлі встановлені лічильники — необхідно щомісяця передавати їх показники.
Послуги з теплопостачання є винятком, їх потрібно оплачувати навіть тоді, коли у квартирі чи будинку ніхто не проживає. Але якщо житло:
 знищене — то припиняється нарахування плати за всі житлово-комунальні послуги;
 пошкоджене та визнане непридатним для проживання — також припиняється нарахування плати за всі комунальні послуги.
На сьогодні стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги заборонене, якщо вона утворилася після 24 лютого 2022 року на територіях, де ведуться або велися бойові дії, а споживач залишив своє житло через війну та підтвердив це відповідними документами (наприклад, довідкою ВПО або іншими документами, що підтверджують непроживання).
  Якщо у вашій ситуації виникли додаткові запитання або ви не знаєте, як правильно оформити заяву, скористайтеся безоплатною юридичною консультацією. Юристи БФ «Право на захист» допоможуть розібратися у вашій ситуації та пояснять подальший порядок дій. 
Зателефонуйте з будь-якого мобільного оператора:
 (099) 507 50 90
 (068) 507 50 90
 (093) 507 50 90
Пн–Пт, з 08:00 до 21:00. Дзвінки безоплатні для всіх абонентів.
 Або перейдіть до чат-бота: chatbot.r2p.org.ua. У головному меню оберіть «Зворотний звʼязок» і після самостійного пошуку натисніть «Звʼязок з юристом». Чат-бот працює 24/7

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux