Усі звільнені з ворожого полону та родини осіб, незаконно позбавлених свободи російською федерацію, мають право на первинну правову допомогу. Зокрема, на отримання юридичних консультацій, допомогу у написанні заяв або скарг.

Якщо Комісія при Мінреінтеграції встановить факт позбавлення цих осіб свободи внаслідок збройної агресії проти України, то вони можуть безоплатно отримати й вторинну правову допомогу. Вона передбачає захист, представництво інтересів осіб у судах, органах державної влади та місцевого самоврядування, а також складення документів процесуального характеру.

У межах підписаного меморандуму про співпрацю між Національним інформаційним бюро при Мінреінтеграції та Координаційним центром з надання правової допомоги звільнені з полону та сім’ї полонених можуть отримати безоплатну юридичну допомогу:

• зателефонувавши до контактного центру системи безоплатної правової допомоги за номером: 0 800 213 103 (у будні з 08:00 до 19:00, у вихідні – з 09:00 до 18:00);
• за допомогою чат-бота у Telegram (кнопка «Отримати консультацію»).